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秋實

標(biāo)著“初級農(nóng)產(chǎn)品”的藥材，被直播間夸大為能治多種疾病的“神藥”；身著白大褂的老人，配合著主播在一旁稱藥、打包；將醫(yī)療詞匯拆分重組成新型營銷話術(shù)，以躲避違禁詞審查。近期，新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些養(yǎng)生類賬號活躍在網(wǎng)絡(luò)直播平臺，違反國家規(guī)定暗中或違法“行醫(yī)”，真假難辨，擾亂市場秩序，給消費者和患者帶來危害。（2月21日《新華每日電訊》）

在菜市場擺攤售賣自制藥品、在電視上“違背祖宗決定”獻(xiàn)出“祖?zhèn)髅胤健?、在黑診所里冒充專家坐診開方、團(tuán)伙分工線上線下一體實施醫(yī)療欺詐……這些都是“神醫(yī)”“神藥”的傳統(tǒng)做法。相比之下，“神醫(yī)”“神藥”寄生于網(wǎng)絡(luò)直播間，在直播帶貨的掩護(hù)下，非法行醫(yī)大行其道，是一種全新的做法。

醫(yī)療欺詐也在創(chuàng)新，這是值得警惕的現(xiàn)象，尤其要看到，這些新騙術(shù)具有更強(qiáng)的欺騙性。主播口中的“囊什么腫、息什么肉、疙里疙瘩、鼓里鼓包”等詞匯，分別對應(yīng)囊腫、息肉、結(jié)節(jié)、甲狀腺腫大等醫(yī)藥類術(shù)語；額頭熱熱的、嗓子咳咳的、阿嚏阿嚏的，則代指發(fā)燒、咳嗽、打噴嚏等癥狀，在新冠疫情流行期間，還容易讓人想到新冠感染癥狀。此類用詞雖然奇葩，卻能躲避平臺的違禁詞審查。

此外，站在主播身邊穿著白大褂的老人雖然一言不發(fā)，卻能起到“此處無聲勝有聲”的暗示作用，讓網(wǎng)民誤以為老人就是資深中醫(yī)，其手里擺弄的農(nóng)產(chǎn)品就是中藥。但主播并不直接說破，只說“初級農(nóng)產(chǎn)品”確實是“中中”配方，老師也是“醫(yī)醫(yī)”。農(nóng)產(chǎn)品與“神藥”、老農(nóng)與“神醫(yī)”可以暗自切換，進(jìn)而渾水摸魚，讓人防不勝防。

民眾對一系列新做法沒有防騙經(jīng)驗，因此更容易上當(dāng)受騙。揭開其遮羞布，露出其醫(yī)療欺詐的本質(zhì)，方能幫助民眾盡快提升辨別與防騙能力。民間對于食藥同源存在一些誤解，誤認(rèn)為可以入藥的農(nóng)產(chǎn)品被當(dāng)做藥品銷售無可厚非，但無資質(zhì)人員在直播間公然銷售藥品，無論其“馬甲”多么華麗，也都涉嫌違法。多掌握一些醫(yī)藥知識與法規(guī)，不迷信民間秘方、偏方，直播間的非法行醫(yī)也就失去了生存的土壤。

網(wǎng)絡(luò)直播成為“神醫(yī)”“神藥”行騙的工具，直播平臺責(zé)無旁貸。醫(yī)療欺詐有善變的手段，平臺監(jiān)管就要有不變的慧眼和高超的自凈能力。比如既然平臺違禁詞審查難以發(fā)現(xiàn)不斷變換的暗語代稱，動態(tài)更新違禁詞、暢通網(wǎng)民舉報渠道等做法，就應(yīng)該及時補位。建立主播黑名單制度，讓有過醫(yī)療欺詐污點的主播無法改頭換面再次行騙，方能避免“神醫(yī)”“神藥”再次進(jìn)犯、屢禁不止。

在萬物皆可直播的時代，打擊非法行醫(yī)更應(yīng)及時更新觀念、改換方式，將監(jiān)管的觸角伸進(jìn)直播間，鼓勵知情者大膽舉報，加大懲戒力度，讓監(jiān)管不力的平臺付出更大的連帶代價，建立區(qū)域協(xié)作監(jiān)督機(jī)制等，才能快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直播跨區(qū)域、隱匿性強(qiáng)等特點，將直播間“行醫(yī)”亂象扼殺在萌芽狀態(tài)。供圖/視覺中國