2023-03-18 08:01:33來源：三亞發(fā)布微信公號
(資料圖)
“三亞發(fā)布”微信公眾號發(fā)布關(guān)于“導游因游客未購物大罵游客”調(diào)查情況的通報，全文如下：
2023年3月17日上午，網(wǎng)傳“三亞一導游疑因游客未購物大罵游客”的視頻引發(fā)媒體和網(wǎng)民關(guān)注，三亞市旅游和文化廣電體育局、市綜合行政執(zhí)法局等部門高度重視，立即組織開展調(diào)查。
經(jīng)調(diào)查，視頻中旅游團為2023年2月23日海南心享樂國際旅行社有限公司（注冊地為?？谑旋埲A區(qū)南沙路35號生生匯寓B棟二層B207室）接待的為期四天三晚散客團，帶團導游為楊某某（女），其導游證掛靠海南新環(huán)游國際旅行社有限公司（注冊地為?？谑忻捞m區(qū)和平南街道和平大道19號藍天廣場四樓）。
目前，?？谑旋埲A區(qū)綜合行政執(zhí)法局責令旅行社提高從業(yè)人員及導游服務質(zhì)量；對涉事導游已制作《調(diào)查詢問筆錄》，將依法依規(guī)處理。市民游客如發(fā)現(xiàn)旅游市場違法違規(guī)經(jīng)營行為，可立即撥打三亞市政府服務熱線0898-12345。針對旅游市場違法違規(guī)行為，我市相關(guān)部門將嚴厲查處，絕不姑息。
三亞市旅游市場和環(huán)境綜合整治
工作領(lǐng)導小組辦公室
2023年3月17日
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