央視網(wǎng)消息：雷鋒精神是從歷史洪流中錘煉出來的時代瑰寶，滋養(yǎng)著中華兒女的心靈。志愿精神是雷鋒精神在新時代的延伸，與雷鋒精神一脈相承。今天的“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”，我們要給您講講四川省瀘州市市民汪運全的故事，鄰居們親切地喊他“管家”老汪。他十年如一日為基層百姓服務(wù)，架起了政府與群眾之間的連心橋，如今老汪還有了自己的工作室。

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四川瀘州龍馬潭區(qū)下大街社區(qū)的小巷里，每天早上，總會響起一陣熟悉的鈴鐺聲。附近的居民知道，這是管家“老汪”又騎著自行車開始巡邏了。

下大街社區(qū)屬于舊城改造區(qū)域，老舊小區(qū)的管理問題一直是社區(qū)的難點。從2013年起，社區(qū)專門成立了樓院服務(wù)中心，并把小區(qū)管理這個艱巨的任務(wù)交到了有著深厚群眾基礎(chǔ)的汪運全手上。

四川省瀘州市龍馬潭區(qū)下大街社區(qū)居民 楊麗娟：每年都應(yīng)該掏一回化糞池，這個管道小了。這么小的管道，這么多人……

四川省瀘州市龍馬潭區(qū)下大街社區(qū)樓院服務(wù)中心負責(zé)人 汪運全：這個問題解決了，還有幾個問題，我們要接著處理，請你們放心。

為了保證對社區(qū)巡邏的全覆蓋，汪運全每天5點就要起床開始巡邏，每天至少巡邏三輪，惡劣天氣頻次更多。

四川省瀘州市龍馬潭區(qū)下大街社區(qū)樓院服務(wù)中心負責(zé)人 汪運全：自行車鈴鐺一響，喇叭一喊，大家如何注意安全、防火防盜。群眾老遠聽到我的喇叭響起來了，就知道老汪來了。

平均每天要走2萬多步，騎行至少10公里。10年來，老汪的自行車已經(jīng)換了4輛。夜深人靜時，老街的巷子里常常只剩下他孤獨的身影。

除了自行車，老汪的寶貝還有這一大串隨身攜帶的鑰匙，大大小小加起來有20余把。

四川省瀘州市龍馬潭區(qū)下大街社區(qū)樓院服務(wù)中心負責(zé)人 汪運全：這個就是關(guān)庫房門的鑰匙，總閥的表前閥鑰匙。我每天都隨時帶在身上，關(guān)鍵的時候就及時拿出來，可以解決很多問題。

樓院服務(wù)工作瑣碎且繁雜，看似不起眼的小事，如果處理不好就會引起糾紛。對于居民的事情，老汪從來不敢怠慢。

四川省瀘州市龍馬潭區(qū)下大街社區(qū)樓院服務(wù)中心負責(zé)人 汪運全：有天晚上11點過了，我準備睡覺了，群眾突然來個電話，說老街的屋檐垮了一片，很危險，我第一時間趕到現(xiàn)場。經(jīng)常半夜三更接到群眾的電話，比如說管道漏水了，自來水管爆裂了，化糞池堵塞了。

常年無休的工作，對于70歲的老汪來說，對身體是極大的考驗。但在老汪看來，更考驗人的是在受到委屈和群眾不理解時，做到初心不改。

四川省瀘州市龍馬潭區(qū)下大街社區(qū)樓院服務(wù)中心負責(zé)人 汪運全：2020年汛期，有天晚上突降暴雨，我們在轉(zhuǎn)移安置受災(zāi)群眾的時候，其中有個90多歲的老太婆，反復(fù)動員宣傳了多次，就是不走，最后沒有辦法，我就強行把她背著往安全地帶轉(zhuǎn)移。第二天，發(fā)現(xiàn)老太婆的房子住的房間垮了一大半。

10年來，真心實意幫助他人的汪運全，換來了大家一聲親切的“老汪”和對社區(qū)工作的理解和支持。如今，“有事找老汪”已成為了社區(qū)居民的口頭禪。

四川省瀘州市龍馬潭區(qū)下大街社區(qū)居民 舒文彬：我們這個小區(qū)本來就沒有物管，有大事小事都找老汪。

四川省瀘州市龍馬潭區(qū)下大街社區(qū)樓院服務(wù)中心負責(zé)人 汪運全：我所理解的雷鋒精神，它不是一時的事，不是做一件兩件事情，而是要長久堅持下去、傳承下去。

今年，依托下大街社區(qū)新時代文明實踐站，“老汪工作室”正式成立。在他的帶動下，越來越多志愿者加入到了社區(qū)服務(wù)的隊伍中來，他們當中有退伍軍人、退休干部、大學(xué)畢業(yè)生，他們發(fā)揮自身所長服務(wù)群眾，如今，“野泳”勸導(dǎo)、志愿護河行動、愛心義診進小區(qū)等豐富多彩的志愿服務(wù)活動逐漸走到群眾身邊。

四川省瀘州市龍馬潭區(qū)下大街社區(qū)樓院服務(wù)中心負責(zé)人 汪運全：這個工作很苦很累，但是每當為群眾辦了一件實事好事，心里就感到欣慰。只要身體健康允許，我想我就繼續(xù)把這份工作干下去。