2023-02-09 20:39:57來源:中國(guó)青年報(bào)客戶端
工作是要完美還是先完成?不少人會(huì)理所當(dāng)然地以為,理想答案是“在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完美完成工作”。但事實(shí)上,很多職場(chǎng)老將給出的回答是,這取決于工作性質(zhì)、內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)協(xié)作甚至老板性格。
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周嘉敏初入職場(chǎng)時(shí)意氣風(fēng)發(fā),是時(shí)刻以完美為目標(biāo)要求自己的。她在廣告公司負(fù)責(zé)文案工作,設(shè)計(jì)時(shí)不喜歡用套路,找不到好創(chuàng)意就不下筆,主動(dòng)加班就成了家常便飯。
同事都說嘉敏像打了雞血似的對(duì)工作充滿熱情。掐著死線交的稿子嘉敏總體還是挺滿意的,也得到了主管的認(rèn)可,但只要沒達(dá)到百分百的滿意度,她心里總有些不甘。所以有時(shí)候嘉敏對(duì)已過審的稿子仍不放棄,總琢磨著是不是這里那里再修改一下更好呢。
有回公司接了個(gè)大客戶,嘉敏和同事一起加班加點(diǎn)把文案做了出來,之后又經(jīng)幾番修改審核,客戶最終也認(rèn)可了。同事們松了一口氣忙著慶祝去了,嘉敏心里卻有些遺憾,總覺得文案還沒有達(dá)到最完美的程度。幾番思量后,她自主加班又做了個(gè)升級(jí)版。現(xiàn)在作品終于達(dá)到了自己的完美標(biāo)準(zhǔn),嘉敏興奮地向主管匯報(bào),希望能采用這個(gè)新版本,沒承想“哐”地被潑了一盆冷水。主管對(duì)她開了好幾天夜車精心打造出來的升級(jí)版毫無興趣,直接告訴她:不,只用老板審過的那版,過審了就是老板負(fù)責(zé)了。
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嘉敏一開始特別不理解,明明升級(jí)版更好為什么不用呢,主管是神經(jīng)大條還是對(duì)工作敷衍啊?看到嘉敏一臉無法掩飾的失落,主管忍不住給她上了一課。
主管告訴嘉敏,在工作上不能只追求自己這個(gè)環(huán)節(jié)的完美。每個(gè)廣告文案的通過,都有一系列復(fù)雜的流程:提交初稿,小組討論,提交上級(jí)審核,提交給甲方審查,繼續(xù)更改完善,繼續(xù)提交,如此這般要經(jīng)歷好幾個(gè)回合,最后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拿出讓甲方滿意的最終稿。所以小周在過審稿上的加工,就是無用功,“你可以自己私下對(duì)作品進(jìn)行修改,累積工作經(jīng)驗(yàn),但不能因此要求公司采用你的修改版”,因?yàn)槎ǜ宀豢赡苤苯颖桓?,讓甲方和乙方團(tuán)隊(duì)為了一點(diǎn)小修改重新折騰一遍更是不可能。
點(diǎn)燈熬油累了個(gè)半死得到這個(gè)結(jié)果,嘉敏雖然難免失望,但也從職場(chǎng)學(xué)到了至關(guān)重要的一課——很多工作是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果,不能追求個(gè)人環(huán)節(jié)上的過分完美。
職場(chǎng)老將馬銘對(duì)這個(gè)問題的回答就靈活多了。他認(rèn)為工作要完美還是先完成,首先要看工作的內(nèi)容和性質(zhì)。
馬銘在一家事業(yè)單位負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測(cè)工作?!霸趯I(yè)方面我要對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)被測(cè)物負(fù)責(zé)。工作上按照明確的方法和步驟操作,準(zhǔn)確記錄不出錯(cuò),那就需要‘完美’”。同樣,對(duì)負(fù)責(zé)的科研項(xiàng)目,馬銘認(rèn)為,如果拿出去的成果需要答辯通過而不是修改完善,也必須追求完美,“因?yàn)榻Y(jié)果就是兩個(gè):通過或者不通過”。但如果是內(nèi)部一些工作,馬銘會(huì)把“完美”先放到一邊,更注重的是“先完成”。
“其實(shí)不太可能有令領(lǐng)導(dǎo)滿意的完美初版的,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有很多自己的想法,需要慢慢打磨?!钡R銘認(rèn)為“完成”并不是不講究質(zhì)量。他在交出工作成果前會(huì)多了解領(lǐng)導(dǎo)的想法并盡量考慮周到,更改時(shí)也會(huì)及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的想法,雙方多溝通就意味著減少修改中不必要的誤解,這樣基本保證了成品的修改只在一些細(xì)節(jié)小處,而不是大傷筋骨。
比如之前主任要求馬銘制定一份某某標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作清單表格。馬銘會(huì)先了解主任的大概想法、交稿的期限等,然后提前一兩天拿出初稿讓主任過目。主任則對(duì)“抬頭”、責(zé)任關(guān)系、時(shí)間段等一些細(xì)節(jié)方面提出修改意見。兩人商討后馬銘再做一個(gè)修改版,按規(guī)定時(shí)間交給主任。這時(shí)主任大筆一揮就過了。
“所以還要看對(duì)‘完美’怎么理解。比如我們?cè)豪锬贸鋈サ牟牧?,肯定是要?jīng)過層層修改的。作為辦事員的我,需要的是對(duì)我的直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。這個(gè)清單主任覺得滿意,那對(duì)我來說就是接近完美的成品。之后它要由主任交分管院長(zhǎng)過審修改,然后再由分管院長(zhǎng)交大領(lǐng)導(dǎo)審查修改,就不關(guān)我的事了”。
身為IT團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的李強(qiáng)也很認(rèn)同馬銘對(duì)“完美”和“完成”的看法。李強(qiáng)認(rèn)為雖然從結(jié)果上來說肯定是越完美越好,但完美與否也要“看人下菜碟兒”,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣作一定的調(diào)整。
“比如我自己很多時(shí)候樂得做一個(gè)甩手掌柜,那么最好手下上交的成果是一步到位的,我直接轉(zhuǎn)發(fā)就好。如果你交上來的東西有明顯漏洞,那按時(shí)完成本身就沒什么意義了,我肯定會(huì)批評(píng)?!钡顝?qiáng)認(rèn)為,也有很多領(lǐng)導(dǎo)是需要你給他發(fā)揮空間的,不然體現(xiàn)不出領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值,那你就不需要用一百分來強(qiáng)迫自己,“像工作計(jì)劃、執(zhí)行報(bào)告等,都要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),如果一開始就無懈可擊,那有的領(lǐng)導(dǎo)反而可能會(huì)找些無理的要求讓你更改”。
李強(qiáng)的建議是,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓工作成果達(dá)到八九十分標(biāo)準(zhǔn),然后交給領(lǐng)導(dǎo)審批,完善審批后的成果,達(dá)到100分,這樣從時(shí)間精力分配上來說都是最適合的?!白詈玫木辰缡羌茸岊I(lǐng)導(dǎo)覺得作業(yè)交得還不錯(cuò),同時(shí)還能滿足某些領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)欲。當(dāng)然這個(gè)度不是很好把握,需要長(zhǎng)時(shí)間的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累”。
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