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進(jìn)現(xiàn)場核查解決退費難題 北京擬在本月底完成專技類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項檢查

2023-02-23 13:41:12來源:中國青年報客戶端


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中國青年報客戶端訊(中青報·中青網(wǎng)記者 張敏)2月22日,北京市人力資源社會保障局和海淀區(qū)人力資源社會保障局的培訓(xùn)監(jiān)管行政部門、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法部門的工作人員走進(jìn)了職尚教育科技公司和環(huán)球興學(xué)科技發(fā)展公司。工作人員現(xiàn)場查閱企業(yè)賬本、查看學(xué)員交易記錄等資料,對預(yù)付卡發(fā)行備案、資金存管支取、憑據(jù)簽訂等方面的管理情況逐一檢查。

2月22日,海淀區(qū)人社局專技科工作人員對照檢查單內(nèi)容對企業(yè)進(jìn)行逐一檢查。中青報·中青網(wǎng)記者 張敏/攝。

2月14日,北京市部署專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單用途預(yù)付卡管理專項檢查,各區(qū)人社部門迅速制定專項檢查工作方案,全面開展工作。

“在檢查中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題。后期我們會把消費者投訴3次以上的問題清單提供給你們,請你們按照訴求分類,消費者的合理訴求需要在一個月內(nèi)整改完成,不合理的訴求也需要提供反饋結(jié)果,說明不合理的原因?!痹诼毶薪逃萍脊?,海淀區(qū)人社局專技科工作人員對照檢查單內(nèi)容進(jìn)行逐一檢查。

這位工作人員介紹,海淀區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多而散、隱而雜,區(qū)人社局結(jié)合實際統(tǒng)籌開展專項檢查,明晰監(jiān)管底數(shù),確定監(jiān)管重點,“存在問題的企業(yè),我們會給他們整改期,限定期限過后,會再回頭看,如果仍未整改,執(zhí)法隊就會下發(fā)問訊函、責(zé)令整改通知書,嚴(yán)重的會進(jìn)行處罰,并列入黑名單?!?/p>

環(huán)球興學(xué)科技發(fā)展公司也是海淀轄區(qū)的企業(yè),目前該企業(yè)已經(jīng)開通了資金存管服務(wù),消費者預(yù)付的學(xué)費將先存入銀行監(jiān)管賬戶,完成一節(jié)課后,銀行向消費者確認(rèn)后向企業(yè)進(jìn)行付費。在檢查現(xiàn)場,工作人員現(xiàn)場查看存管平臺,隨機(jī)抽查付費情況,看到目前消費者繳納的培訓(xùn)費用均已進(jìn)入存管賬戶,運(yùn)行良好。

據(jù)悉,北京市各區(qū)人社部門也按照統(tǒng)一部署展開專項檢查工作。朝陽區(qū)人社局根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀“畫像”,以年投訴量較大、季度退費案件多且解決率低的機(jī)構(gòu)為重點,開展全面摸排。對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在問題情況、整改難易程度,各有側(cè)重開展專項檢查,推動頭部機(jī)構(gòu)、守規(guī)機(jī)構(gòu)實現(xiàn)資金存管。同時,朝陽區(qū)結(jié)合檢查整改實際,定期更新區(qū)域培訓(xùn)機(jī)構(gòu)問題清單及分級管理名單,建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管長效機(jī)制。

豐臺區(qū)人社局聯(lián)合區(qū)綜合執(zhí)法隊、仲裁院等相關(guān)部門協(xié)同建立共享共管的綜合監(jiān)管模式,將已納入監(jiān)管名冊的8家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為重點,開展“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大核查行動”。通過電話核查、網(wǎng)上核驗等方式,掌握機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況、培訓(xùn)業(yè)務(wù)范圍、注冊地址等基本信息,做到底數(shù)清、情況明。目前,豐臺區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)備案監(jiān)管率已達(dá)75%,對專項檢查中需要整改的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),簽署“7日限時整改”承諾書,敦促企業(yè)制訂整改措施,即查即改。

北京市人力資源和社會保障局專業(yè)技術(shù)人員管理處工作人員介紹,截至目前,全市已經(jīng)檢查專技類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)49家。到今年2月底前,北京市將完成專技類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面檢查,實現(xiàn)全覆蓋。對檢查出的問題形成清單,明確整改要求。督促指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真整改,限期完成。對整改不到位、不徹底、弄虛作假、敷衍了事的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格依法查處,確保專項檢查工作取得實效。

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