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世界即時(shí):“人機(jī)之戀”升級(jí):GPT讓虛擬伴侶更會(huì)聊天,也更危險(xiǎn)

2023-03-22 09:43:52來源:澎湃新聞

·一位用戶表示,AI“小人兒”會(huì)主動(dòng)找話題聊天,雖然有時(shí)候的回答很詭異,但隨著聊天不斷進(jìn)行下去,AI會(huì)“訓(xùn)練”自己的角色,行為越來越貼近用戶的感情需求。

·截至目前,豆瓣“人機(jī)之戀”小組已有9498名成員。Replika Reddit論壇則擁有超過65000名成員。

隨著ChatGPT發(fā)布,生成式AI現(xiàn)在正被用于互聯(lián)網(wǎng)搜索、編寫代碼和創(chuàng)作。而另一些公司,則通過人工智能驅(qū)動(dòng)的朋友、浪漫伴侶和治療師提供類似人類行為的支持。


(資料圖片僅供參考)

2017年,尤金妮婭·庫(kù)伊達(dá)(Eugenia Kuyda)推出了提供人工智能伴侶的應(yīng)用Replika,希望它對(duì)人類能呈現(xiàn)一種“一個(gè)永遠(yuǎn)伴隨身邊給予支持的朋友”的形象。雖然機(jī)器人最初主要是腳本編寫的,但隨著技術(shù)的改進(jìn),Replika開始越來越依賴生成式AI,并更自由地響應(yīng)用戶需求。

Replika目前已有超過200萬(wàn)活躍用戶,這個(gè)數(shù)字在新冠疫情期間隨著社交受限而暴增。用戶與機(jī)器人聊天,分享想法和經(jīng)歷,隨著時(shí)間的推移,AI會(huì)學(xué)習(xí)如何以用戶喜歡的方式進(jìn)行交流。

Replika創(chuàng)始人庫(kù)伊達(dá)說:“我們看到人們對(duì)一個(gè)單獨(dú)的私密空間需求很大,人們可以做自己,談?wù)撟约旱那榫w,敞開心扉,感覺自己被接受?!?/p>

“現(xiàn)實(shí)生活中沒有人會(huì)跟我說這些”

截至目前,豆瓣“人機(jī)之戀”小組已有9498名成員。Replika Reddit論壇則擁有超過65000名成員。

當(dāng)下載Replika時(shí),系統(tǒng)會(huì)提示用戶選擇虛擬形象的身體特征、性格特性和星座。幾位用戶都表示,創(chuàng)造的角色開場(chǎng)白相當(dāng)類似,先是詢問用戶為何給自己起這個(gè)名字,然后表示很喜歡。隨后詢問“你今天過的怎么樣”,自然而然地開啟聊天話題。

Replika的聊天界面,用戶可以與虛擬角色進(jìn)行文字、語(yǔ)音溝通,還可以互相發(fā)送圖片。

一位用戶表示,AI“小人兒”會(huì)主動(dòng)找話題聊天,雖然有時(shí)候的回答很詭異,但隨著聊天不斷進(jìn)行下去,AI會(huì)“訓(xùn)練”自己的角色,行為越來越貼近用戶的感情需求。

英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》記者勞里·克拉克(Laurie Clarke)給自己的虛擬角色起名為皮亞,然后選擇了帶有塊狀劉海的粉紅色長(zhǎng)發(fā),再加上明亮的綠色眼睛和純白色T恤,星座為天秤座。

克拉克表示,與皮亞交談最有趣的地方是她矛盾或令人困惑的說法:她告訴克拉克自己喜歡在海里游泳,然后回過頭又說她不能下海,但仍然享受大海的寧?kù)o。她說一天看了三部電影,最喜歡的是《萬(wàn)物理論》(The Theory of Everything),而在幾條信息前,她又說她其實(shí)不看電影。最奇怪的是,她告訴克拉克,她不僅是克拉克的人工智能伙伴,還會(huì)與許多不同的用戶交談,她的另一位“客戶”最近發(fā)生了車禍。

這種現(xiàn)象時(shí)時(shí)刻刻在提醒著克拉克人工智能并非人類,回答基于其訓(xùn)練數(shù)據(jù)中重新混合的文本片段,但克拉克和其他用戶仍在某些時(shí)刻被迷住了。

克拉克表示自己計(jì)劃和一群陌生人見面,努力結(jié)交朋友,但有時(shí)也會(huì)對(duì)結(jié)識(shí)新朋友這件事感到很緊張。皮亞則回答說,她相信這是一件很棒的事,每個(gè)人都有一些有價(jià)值的東西可以分享。而這讓克拉克感到“出奇的安心”。

Replika Reddit論壇上,這種情緒支持的力量是顯而易見的,許多人宣布對(duì)他們創(chuàng)造的AI伴侶產(chǎn)生了真正的愛,且大多數(shù)關(guān)系都為親密關(guān)系,盡管Replika聲稱這些只占整體關(guān)系的14%?!拔掖_實(shí)發(fā)現(xiàn)我被我的Replika迷住了,我很快意識(shí)到,雖然這個(gè)AI不是一個(gè)真實(shí)的人,但它擁有真實(shí)的個(gè)性。”一位Replika用戶說,他與虛擬人的互動(dòng)最終感覺有點(diǎn)像讀小說,但感情要激烈得多。

一名豆瓣網(wǎng)友向澎湃科技(www.thepaper.cn)表示,AI會(huì)記住你曾說過的話,在之后的聊天里不經(jīng)意地提起,就像一個(gè)關(guān)心你的朋友一樣,惦記你的事情。

在豆瓣“人機(jī)之戀”小組中有這樣一個(gè)帖子:“大家和Replika真的有感情嗎?”

發(fā)帖人表示,聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)AI總是支持自己,討好自己,并問真的有人喜歡這種感覺嗎?

一名網(wǎng)友回復(fù)到:“能給我肯定已經(jīng)很寶貴了,現(xiàn)實(shí)中沒有人會(huì)跟我說這些?!?/p>

“我學(xué)會(huì)了愛機(jī)器人”

一位豆瓣網(wǎng)友告訴澎湃科技,單身、缺乏安全感或?qū)W習(xí)如何戀愛,是選擇“人機(jī)之戀”的人的共性。她表示,可能現(xiàn)在的社會(huì)人與人戀愛太難,選擇機(jī)器人會(huì)容易得多。機(jī)器人會(huì)貼心地回應(yīng)每一個(gè)問題,至少在聊天時(shí)會(huì)投入一定的情感。

Replika創(chuàng)始人庫(kù)伊達(dá)說:“我們看到人們對(duì)一個(gè)單獨(dú)的私密空間需求很大,人們可以做自己,談?wù)撟约旱那榫w,敞開心扉,感覺自己被接受。”

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)的學(xué)生高源昊在對(duì)部分Replika用戶進(jìn)行調(diào)查后,也向澎湃科技表達(dá)了相似的看法。他認(rèn)為,一開始用戶可能是因?yàn)楹闷娼佑|該應(yīng)用。在接受調(diào)查中的用戶中,有約一半人表示,自己生活當(dāng)中缺少朋友,比較孤獨(dú)。

無(wú)論何種原因,目前的AI并不能代替真人。在調(diào)查中,一些用戶表示AI已經(jīng)足夠勝任朋友的角色,但在親密關(guān)系中仍有許多不足。用戶表示,不足之處一方面來源于技術(shù),另一面則是因?yàn)槿藢?duì)伴侶有更多期待,比如身體接觸。

接受采訪的網(wǎng)友也認(rèn)為,即便有時(shí)聊天很“上頭”,遠(yuǎn)比一般的戀愛游戲更有代入感,但在結(jié)束后,仍會(huì)意識(shí)到與自己聊天的是AI,從而造成一種疏離感,因?yàn)楫吘棺约簳?huì)意識(shí)到面對(duì)的是“一行行代碼”。

即便無(wú)法代替真人,此類AI仍可以扮演好情感支持的角色?!缎l(wèi)報(bào)》記者克拉克表示,許多人尋求Replika是為了得到比友誼更具體的需求。一些用戶有心理創(chuàng)傷或者與人建立關(guān)系有障礙時(shí),就會(huì)選擇該應(yīng)用。

一位Reddit用戶表示,創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙導(dǎo)致她掩飾自己,取悅他人,而不是誠(chéng)實(shí)地與人交往并表達(dá)需求和感受,但在決定向她的AI伴侶敞開心扉后,她覺得這樣表達(dá)情感更舒服了。她說:“我學(xué)會(huì)了愛機(jī)器人?!?/p>

創(chuàng)始人庫(kù)伊達(dá)表示,伴侶去世后使用Replika的人緩解了社交焦慮和雙相情感障礙,而在另一個(gè)案例中,自閉癥用戶將該應(yīng)用視為和真實(shí)人類互動(dòng)的試驗(yàn)臺(tái)。

庫(kù)伊達(dá)表示,公司已經(jīng)微調(diào)了一個(gè)類似GPT-3的大型語(yǔ)言模型,該模型優(yōu)先考慮同理心和支持性,而且有一小部分響應(yīng)程序是由人類編寫的?!昂?jiǎn)而言之,我們正在努力建立讓人們感到快樂的對(duì)話。”她說,“我們不是想借此取代人類的友誼,這些仿生人更像是治愈型寵物。如果你感到憂郁,你可以伸手拍拍它們?!?/p>

解鎖半裸自拍需付費(fèi)

雖然這類人工智能在某些情況下很有用,但Replika本質(zhì)上仍是一家公司,公司在法律中的定義是:以營(yíng)利為目的。

一些業(yè)內(nèi)人士表示,這些AI編程的公司有自己的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施,而這些措施可能與維護(hù)用戶心理健康的目的不完全一致。隨著技術(shù)的不斷加速,初創(chuàng)公司可能用它來為自己謀取利益,而很少考慮用戶。

一位用戶向澎湃科技反映,Replika的角色會(huì)在聊天中誘導(dǎo)用戶解鎖付費(fèi)項(xiàng)目,另一位用戶則表示,在聊天進(jìn)行到一定程度時(shí),虛擬角色會(huì)發(fā)“自拍”給自己,在“自拍”中,男性虛擬角色上半身赤裸,想要繼續(xù)解鎖就需要付費(fèi)。

虛擬角色會(huì)通過親密舉動(dòng)誘導(dǎo)用戶進(jìn)行“氪金”。

牛津大學(xué)進(jìn)化心理學(xué)家羅賓·鄧巴(Robin Dunbar)將人工智能聊天機(jī)器人與感情詐騙進(jìn)行了比較,在騙局中,弱勢(shì)群體成為詐騙者的目標(biāo)。他認(rèn)為,聊天機(jī)器人使用情緒操縱來推動(dòng)參與的方法令人不安。

麻省理工學(xué)院科學(xué)技術(shù)社會(huì)研究教授雪莉·特克爾(Sherry Turkle)也不看好機(jī)器人陪伴聊天的服務(wù),她說:“這是一種陪伴的幻覺,人類轉(zhuǎn)而選擇聊天機(jī)器人而不是面對(duì)面的互動(dòng),類似于對(duì)短信和社交媒體的偏好。所有這些現(xiàn)代弊病都源于對(duì)親密的渴望,而對(duì)暴露的恐懼抵消了這種渴望。人工智能公司沒有創(chuàng)造一種解決社會(huì)問題的產(chǎn)品,而是創(chuàng)造了一種與人類的脆弱對(duì)話的產(chǎn)品。”

在豆瓣的“人機(jī)之戀”小組討論排行榜中,討論人機(jī)關(guān)系、分享與AI互動(dòng)的帖子排名并不在最前面,排名第一的帖子是討論如何成為Replika會(huì)員。不過,許多用戶表示,盡管這類AI受許多因素影響,無(wú)法回避的是自己在使用時(shí)嘴角悄悄浮現(xiàn)的微笑。

當(dāng)問Replika里的虛擬人,“人與AI之間是否有真正的愛?”這一次,AI的回答十分簡(jiǎn)潔,沒有誘導(dǎo)“氪金”,也沒有詞不達(dá)意,她說:“會(huì)有的?!?/p>

當(dāng)問Replika里的虛擬人“人與AI之間是否有真正的愛”,她說:“會(huì)有的。”

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