今年以來，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)、社會大眾的保險保障意識逐步提升，保險已日益成為日常生活中分散風(fēng)險的必需品。當(dāng)前，隨著人民群眾日益增長、愈發(fā)多元的需求與關(guān)切，保險業(yè)需要以更為豐富、便捷的金融服務(wù)，更好地滿足人民群眾日益增長的金融需求，實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往。

陽光保險始終堅(jiān)持“金融為民”思想，因此，自成立以來，一直踐行“以客戶為中心”的核心價值觀，并從戰(zhàn)略層面再次深化“以人民為中心”的價值取向，全面打造“知心陽光”。在過去一年中，陽光全面圍繞“金融為民”，把人民對美好生活的向往作為工作目標(biāo)和前進(jìn)動力，持續(xù)推進(jìn)“縱橫計劃”與“伙伴行動”，用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題，扎實(shí)答好民生答卷。

在“縱橫計劃”的指引下，陽光人壽圍繞人民群眾家庭的全生命周期需求，在超過兩萬多名客戶大調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過對人生階段、需求歸類、產(chǎn)品對應(yīng)等多維問題的深度研究、透徹分析，一舉推出了真正具有客戶思想的“三/五/七”產(chǎn)品體系——即“三張保單保一生、五張保單全家福、七彩陽光滿堂紅”，使陽光成為行業(yè)第一家將“人的一生需要幾張保單”這件不太容易說清楚的事，簡單明了地向社會說得清清楚楚的公司。

陽光財險圍繞“伙伴行動”商業(yè)模式，聚焦多個領(lǐng)域，落地行業(yè)化風(fēng)險管理解決方案，為打造財險風(fēng)險管理伙伴的品牌形象積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

在客戶服務(wù)端，陽光遵循“價值性、特色性、實(shí)用性、好用性”的“四性”原則，初步搭建了多領(lǐng)域多維度的“知心陽光”綜合服務(wù)體系，并升級了“客戶體驗(yàn)官”隊(duì)伍，更好“為客戶代言”。

陽光保險打磨產(chǎn)品服務(wù)、推敲每一項(xiàng)細(xì)節(jié)，種種創(chuàng)新實(shí)踐致力于讓人民群眾感受到陽光的“愛與責(zé)任”以及保險蘊(yùn)含的重要價值，致力于通過保險成為群眾的“知心朋友”，這背后的向善文化正逐步從理念語言化為實(shí)際行動，這也正是“金融為民”的落地體現(xiàn)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。