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天天視點!買火車票的那些事兒 權(quán)威解答來了

2023-02-04 06:56:27來源:央視新聞客戶端

春運期間


(資料圖片)

許多旅客選擇乘坐鐵路出行

“買短乘長”是什么意思?

為什么車票會“秒光”?

關(guān)于買火車票的那些事兒

權(quán)威解答來了

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什么是“買短乘長”?

買短乘長是指旅客購買短途車票上車,到達票面標(biāo)注的到站后不下車而繼續(xù)乘坐該列車的行為。如選擇京廣高鐵出行的旅客,購買了廣州南至長沙南的車票,卻要到鄭州東下車。

客流高峰期為什么不能“買短乘長”?

為確保列車運行安全,鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速、平穩(wěn)運行的高鐵列車來說,其對載客容量的限制要求更為嚴(yán)格。在客流高峰期,若大量購買短途車票的旅客到站后不下車,會造成車廂人數(shù)超員,嚴(yán)重危及列車運行安全,影響正常的運輸秩序。

旅客列車的車票在沿線各中間站分配的策略和規(guī)則是什么?

鐵路車票分配的基本原則是最大可能便利沿線旅客群眾購票出行,最大程度用好鐵路運力資源,其依據(jù)主要是始發(fā)站和沿途各站的歷史客流及車票預(yù)售情況。鐵路部門也將據(jù)此對售票策略進行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整,當(dāng)長途車票預(yù)售達不到預(yù)期時,鐵路部門會將部分票額調(diào)整至沿途有需求的車站;當(dāng)始發(fā)站車票預(yù)售需求比較旺盛時,則會增加始發(fā)站車票預(yù)留。

客流高峰時旅客買不到直達票該怎么辦?

客流高峰期若無法買到直達車票,旅客朋友可采用中轉(zhuǎn)換乘的方式滿足出行需求。為方便旅客中轉(zhuǎn)換乘,鐵路部門目前已在100個主要車站設(shè)立了站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘便捷通道,安排車站工作人員做好引導(dǎo)服務(wù),旅客無需出站即可進入候車室候車,有效縮短了中轉(zhuǎn)換乘時間。

為什么12306售票系統(tǒng)一些熱門方向列車的車票會“秒光”?

為滿足高峰期旅客出行需求,鐵路部門將啟動高峰線列車、增開臨客列車、加開夜間高鐵、實行高鐵重聯(lián)運行等,全力保障旅客出行。即便如此,某些熱門方向的運力供給仍十分緊張,尤其這些熱門方向的線路上,一些始發(fā)、終到時間更為適宜,全程旅行時間更短的列車,更是許多旅客的首選出行方案。當(dāng)這些列車車票起售時,由于其受廣大旅客的關(guān)注度非常高,旅客朋友會選用12306網(wǎng)絡(luò)購票、手機APP、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”,因此會出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。

為什么同一列車12306售票系統(tǒng)顯示有全程票、長途票,卻沒有半程票、短途票?

在節(jié)假日等高峰時段,這種情況的確有。鐵路部門會把長途列車的票額,優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車到終點站的長途旅客,實現(xiàn)運力資源利用的最大化。當(dāng)然,也會兼顧短途旅客需求,在長途票額充足時,會根據(jù)客流需求變化動態(tài)調(diào)整票額投放,自動分時段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站,滿足短途旅客購票出行需求。

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