2025年春運工作從1月14日起至2月22日結束。2月22日，記者從湖南省道路運輸管理局獲悉，為期40天的春運工作中，湖南道路客運累計平安、順暢發(fā)送旅客2226萬人次，同比上升5%。

今年春運工作中，群眾出行方式發(fā)生著深刻變革，對出行服務品質要求進一步提高。湖南道路客運企業(yè)積極推行“點對點”“門對門”的定制客運服務，與高鐵站等無縫接駁的“聯程聯運”、就醫(yī)專線、返崗直通車等備受群眾好評。春運期間，湖南定制客運累計發(fā)送旅客85萬人次，同期相比上升24%。

安全是春運工作的重中之重。春運過程中，湖南道路運輸系統強化對重點企業(yè)、車輛、從業(yè)人員管理，各市州執(zhí)法人員在客運站場等重要客流集散地嚴格打擊查處非法營運行為，全省14個春運交通安全檢查服務站共檢查客貨車輛2.7萬臺，查獲違規(guī)車輛216輛，道路運輸領域未發(fā)生較大及以上的安全生產責任事故。同時，新質生產力的運用也為安全監(jiān)管強效賦能，省“兩客一危”智能監(jiān)管中心通過北斗系統，對重點車輛實時動態(tài)監(jiān)控提醒;長沙市城市公共交通事務中心創(chuàng)新應用無人機探路，精準排查線路隱患，解鎖道路堵點多個。

貼心服務為群眾出行增添了一份溫暖底色。今年春運期間，湖南省道路運輸系統儲備道路客運應急運力1547輛、貨運應急運力1310輛、城市公交應急運力1160輛、巡游出租汽車應急運力2300輛，在航班、高鐵晚點，臨時接駁，重點物資運輸方面發(fā)揮著重要作用。春節(jié)前夕，張家界公交公司推出“夜間公交”服務，調配重點線路公交營運時間延長至零點4點，確保乘客安全歸家。春運全過程中，全省城市公交開行線路3421條，日均投入公交車輛3.14萬輛，較好滿足群眾出行需要。同時，今年春運期間，自駕出行群眾增多，湖南343家汽車維修企業(yè)參與“溫馨護航 平安春運”公益活動，為各類車輛提供保養(yǎng)、維修服務。

學生、農民工等群體是春運過程中的重點關注人群。元宵節(jié)前后，正值農民工返崗和學生返校高峰，湖南道路運輸系統有針對性制定道路客運保障計劃，積極開展團體服務、上門包車服務，保障返崗返校。常德市道路運輸服務中心組織企業(yè)開展“點對點、一站式”包車運輸，春運期間保障“農民工返鄉(xiāng)返崗、學生返校”等包車達400余趟次，運送群眾2萬余人次。

2025年春運工作已圓滿收官，但護航群眾平安、便捷、溫馨出行沒有終點。在后續(xù)工作中，湖南道路運輸系統仍將以保安全、優(yōu)服務、促改革為目標，為實現“人享其行 物暢其流”美好愿景不懈奮斗。