近日，泰康人壽以2024“金融教育宣傳月”活動為契機(jī)，在全國各地健財中心正式掛牌“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融教育基地”。泰康人壽天津分公司黨委書記總經(jīng)理黃開琢從“三適當(dāng)原則”“捍衛(wèi)品牌價值”“隊伍績優(yōu)化”三個方面強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在公司經(jīng)營中的重要性，勉勵團(tuán)隊踐行“服務(wù)好”新宣言，堅定“以客戶為中心”，不斷提升自身專業(yè)水平，提升客戶滿意度。

圖為儀式現(xiàn)場。（主辦方供圖）

據(jù)介紹，泰康人壽通過依托健財中心打造“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融教育基地”為廣大消費(fèi)者提供了一個學(xué)習(xí)金融知識、了解金融政策、提升風(fēng)險防范能力的便捷渠道，同時也進(jìn)一步加強(qiáng)了自身與廣大消費(fèi)者之間的有效溝通，利用“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融教育基地”這一窗口，泰康將持續(xù)主動向消費(fèi)者普及金融產(chǎn)品和服務(wù)信息，解答疑問，收集反饋，從而不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)企業(yè)形象，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。

此外，泰康將醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)引入傳統(tǒng)壽險“負(fù)債端+投資端”的二維結(jié)構(gòu)中，開創(chuàng)“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險商業(yè)模式，引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展，同時為轉(zhuǎn)型中的中國壽險業(yè)提供了方向與路徑，也為全球壽險業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展提供了有益探索。

泰康方面表示，本次各地健財中心正式掛牌“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融教育基地”，進(jìn)一步放大了健財中心在推動金融教育宣傳層面的功能及作用，基于此，泰康將持續(xù)打造更多豐富多樣的消保教育場景，輸出金融消保知識，將健財中心打造為金融教育宣傳的前沿陣地。未來，泰康將堅定“以人民為中心”，堅定踐行“新壽險”布局，以建設(shè)“服務(wù)好、業(yè)務(wù)好、財務(wù)好”三好公司為目標(biāo)，將金融消保視作核心價值觀，融入業(yè)務(wù)流程與企業(yè)文化當(dāng)中。