近日，“醫(yī)保服務(wù)進信息港”浙江省暨杭州市2024年全民參保集中宣傳活動在杭州市蕭山區(qū)正式啟動。今年的活動主題為“人人參保有‘醫(yī)’靠，家家健康享平安”，旨在深入實施全民參保計劃，利用全方位、多渠道、立體化的宣傳體系，進一步提升民眾對醫(yī)保政策的認知度，營造全社會關(guān)心醫(yī)保、參與醫(yī)保、支持醫(yī)保的良好氛圍，維護好百姓醫(yī)療保障權(quán)益，讓基本醫(yī)保制度惠及更多人。

活動現(xiàn)場。主辦方供圖

浙江省醫(yī)療保障局副書記、副局長曹啟峰表示，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和人口老齡化的加速，特別是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，新業(yè)態(tài)從業(yè)者異軍突起，這給醫(yī)療保障制度改革及全民參保工作帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。為應(yīng)對新形勢、新任務(wù)。

近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了關(guān)于健全基本醫(yī)療保險參保長效機制的指導(dǎo)意見，為做好新時期參保工作指明了方向。浙江全省各級醫(yī)保部門要認真學(xué)習(xí)貫徹文件精神，廣泛深入宣傳發(fā)動，不斷提升廣大群眾參保積極性和主動性，切實鞏固拓展全民參保成果。

活動現(xiàn)場還針對信息港小鎮(zhèn)平臺企業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員設(shè)置了宣傳席位，圍繞新業(yè)態(tài)人員參保、城鄉(xiāng)居民參（續(xù)）保、長期護理保險、醫(yī)保待遇、“西湖益聯(lián)保”、稅務(wù)征繳、醫(yī)保便民服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)提供現(xiàn)場咨詢、宣傳資料發(fā)放及義診服務(wù)，吸引眾多企業(yè)員工和周邊百姓前來咨詢，氣氛熱烈。同時，民眾也能通過12393、“醫(yī)保小智”服務(wù)熱線還有“杭州醫(yī)保”微信公眾號的“醫(yī)保小智”文字客服進行醫(yī)保政策線上咨詢。

為進一步做好全民參保工作，近年來杭州市醫(yī)療保障局不斷加大宣傳力度，優(yōu)化服務(wù)流程，秉承“高效辦成一件事”的服務(wù)理念，上線“醫(yī)保小智12393”智能綜合服務(wù)平臺，持續(xù)深化“醫(yī)銀合作”，推進“醫(yī)醫(yī)合作”，有效構(gòu)建了“15分鐘服務(wù)圈”，同時推出醫(yī)保業(yè)務(wù)“全省通辦”、生育津貼“省心辦”、新生兒“出生即參保”、職工醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休“一鍵辦理”等一系列便民惠民利民的服務(wù)舉措，有效提升了醫(yī)保服務(wù)的質(zhì)量和水平。截至今年9月底，杭州全市醫(yī)保參?？?cè)藬?shù)已達1179.15萬人。

杭州市醫(yī)療保障事務(wù)受理中心副主任朱國棟介紹，下一步該部門將加大醫(yī)保政策宣傳力度，引導(dǎo)廣大民眾，特別是針對平臺企業(yè)等新業(yè)態(tài)人員，積極參加基本醫(yī)保，同時緊扣民眾關(guān)心的醫(yī)保熱點難點問題，進一步優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)舉措，通過悉心打造“醫(yī)保小智2.0”即問即辦模式，大力推廣“智能尋藥”、繼續(xù)推廣“全省通辦”等新型服務(wù)模式，在杭州全市開展“醫(yī)保服務(wù)體驗官”活動，推動醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效，不斷提升參保群眾的滿意度和獲得感。

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