華山路1857弄1-29號(hào)及廣元路198-222號(hào)地塊內(nèi)房屋建造年代久遠(yuǎn)，結(jié)構(gòu)老化嚴(yán)重，煤衛(wèi)等各種生活配套設(shè)施缺乏，人口密度高，消防安全隱患突出。多年來(lái)，居民們要求改善居住條件的呼聲十分強(qiáng)烈：“看看對(duì)面隔條馬路的購(gòu)物中心光鮮亮麗，再看看我們這里又老又破，心理落差別提有多大了?！比ツ?，在區(qū)房屋征收指揮部等部門的支持和配合下，天平街道開(kāi)啟了該地塊的舊改征收工作。

4月14日，華山路1857弄1-29號(hào)及廣元路198-222號(hào)地塊舊改項(xiàng)目啟動(dòng)正式簽約并于當(dāng)天順利生效，成為天平街道第八個(gè)正式生效的零星舊改地塊。“一直盼動(dòng)遷，總算我們這代人等到了?！焙灱s現(xiàn)場(chǎng)，一位居民激動(dòng)地說(shuō)。

【資料圖】

該地塊位于華山路廣元路交叉口，可以說(shuō)是上海的“黃金地段”，被征收房屋總建筑面積約5300平方米，111證居民，從綜合建筑體量、居民證（戶）數(shù)、區(qū)域路段、房屋類型、矛盾復(fù)雜程度等要素看，可以算是天平街道九個(gè)零星地塊中征收難度較大的一個(gè)。此外，這些居民都是幾十年的老住戶，居住條件比較困難。

為了切實(shí)增進(jìn)民生福祉，進(jìn)一步推動(dòng)該地塊舊改征收落地，天平街道始終堅(jiān)持群眾路線和問(wèn)題導(dǎo)向，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，最終換來(lái)了該地塊舊改征收項(xiàng)目的順利通過(guò)。

用心用情走好群眾路線

獨(dú)自生活的沈師傅今年70多歲，這也是他在這間小屋子里生活的第40個(gè)春秋了。身體欠佳和家庭矛盾讓他對(duì)征收一直心存抵觸，總覺(jué)得自己的權(quán)益不能得到保障，生活不會(huì)得到改善，這種不信任的情緒讓他寧可待在條件欠佳的屋子里也不愿同意征收。

只有從群眾中來(lái)、到群眾中去，決策部署才能獲得更多群眾的支持和配合。為此，天平街道開(kāi)展工作時(shí)既“身入”更“心至”，攜手第二征收公司深入居民家中，并積極發(fā)揮居委走得上門、講得上話的“老娘舅”作用，主動(dòng)做人民群眾的“知心人”，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦。

為了消除沈師傅的疑慮，工作人員日復(fù)一日上門了解情況、講解政策。在一天天的溝通中，沈師傅漸漸認(rèn)識(shí)到舊改征收是一件真正能夠改善居民生活水平的好事，最終決定同意征收。

“居民工作是真的要走到居民中去才能完成的工作”，看到沈師傅真心的笑容，征收人員感慨，“只有切實(shí)把人民群眾的急難愁盼搞清、搞透，真正把群眾所思所想發(fā)現(xiàn)出來(lái)，不斷加強(qiáng)同人民群眾的聯(lián)系，才能真正做到聽(tīng)到實(shí)話、察到實(shí)情，收到實(shí)效?！?/p>

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向精準(zhǔn)施策

張師傅家世世代代居住在華山路的私房之中，兄弟姐妹不在身邊、兒子又遠(yuǎn)在海外，身體抱恙的他陪著妻子過(guò)著安詳?shù)耐砟晟?，在他看?lái)，征收、舊改都是打擾他寧?kù)o生活的“元兇”。

把握到張師傅這一想法，征收工作專班便制定了變“坐等上門”為“主動(dòng)敲門”這一工作方法，力爭(zhēng)讓張師傅意識(shí)到舊改不是為了“勞民”而是為了“安民”。但凡有材料，征收工作人員都親自送上門；張師傅生病住院，工作人員也在他康復(fù)后的第一時(shí)間去探望。一來(lái)二去，張師傅也將工作人員當(dāng)作了自己人，慢慢透露出了對(duì)祖宅的不舍。“舍不得舊居是人之常情，但喬遷新居更是一個(gè)充滿希望的新開(kāi)始”，工作人員的話語(yǔ)終于觸動(dòng)了張師傅，隨著心結(jié)漸漸被解開(kāi)，他最終同意征收，準(zhǔn)備開(kāi)始新的生活。

天平街道始終堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向的調(diào)查研究方法，定期實(shí)行問(wèn)題大梳理、難題大排查，并運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問(wèn)題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新規(guī)律，從而不斷打通舊改征收中的堵點(diǎn)、淤點(diǎn)、難點(diǎn)。

凝聚共識(shí)團(tuán)結(jié)各方力量

天平街道黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)、反復(fù)討論，在居民意見(jiàn)征詢、改造政策解疑釋惑、意見(jiàn)矛盾調(diào)處、方案協(xié)議簽訂等工作中凝聚各方主體共識(shí)，加強(qiáng)思想動(dòng)員和宣傳發(fā)動(dòng)，把更多“工作對(duì)象”變成“工作力量”。

王阿姨是廣元路的樓組長(zhǎng)，平時(shí)樂(lè)于助人的她面對(duì)征收也絲毫不馬虎。征收一開(kāi)始她便前來(lái)了解政策，判斷這次征收是否真如政策所說(shuō)的那樣能夠改善生活和居住環(huán)境。征收工作專班迅速意識(shí)到，像王阿姨這樣有一定影響力的居民是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的工作力量，能在舊改過(guò)程中成為很大的助力。

當(dāng)王阿姨的疑惑一個(gè)一個(gè)被細(xì)心解答后，她也終于確定“征收真的是老百姓的大好事??！”在后續(xù)的工作中，王阿姨的熱心體現(xiàn)得淋漓盡致，居民有問(wèn)她必答，甚至還會(huì)以自己的情況舉例，讓每一個(gè)居民都相信征收是一件好事！有了王阿姨的現(xiàn)身說(shuō)法，不少居民放下抵觸情緒，主動(dòng)來(lái)到征收基地了解情況。

除此之外，針對(duì)非居經(jīng)營(yíng)類、辦公類房屋，街道還積極爭(zhēng)取市場(chǎng)監(jiān)管部門、區(qū)不動(dòng)產(chǎn)交易中心支持，確保底數(shù)清、情況明，做到有的放矢、對(duì)癥下藥。

行百步者半九十，在最后沖刺階段，街道將會(huì)堅(jiān)定信心、埋頭苦干，以臨戰(zhàn)的姿態(tài)和決戰(zhàn)的斗志，再加壓、再升溫、再攻堅(jiān)、再突破，力爭(zhēng)為轄區(qū)內(nèi)的零星舊改畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，為“建設(shè)新徐匯、再造新徐匯”注入全新的活力。