長大成人后，你或許已經(jīng)淡忘童年時(shí)在幼兒園里的生活；而身為家長也未必了然。

3-6歲是孩子身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，孩子的健康牽連著千家萬戶，因此“幼兒園老師”其實(shí)有細(xì)致的崗位分工：除了有園長和專任教師，還有保育員、營養(yǎng)員、保健員等重要崗位。

(資料圖片)

在黨的二十大報(bào)告中，“教育”是出現(xiàn)數(shù)十次的關(guān)鍵詞，報(bào)告中提到，要強(qiáng)化學(xué)前教育、特殊教育普惠發(fā)展。在剛剛結(jié)束的全國兩會上，代表委員們在優(yōu)化托育服務(wù)、提升青年生育意愿方面提出諸多建議，例如細(xì)化托育機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量，對生育二孩三孩家庭的嬰幼兒入托、入園給予一定補(bǔ)助等。

學(xué)前教育與托育服務(wù)面向“最柔軟的群體”，事關(guān)黨和國家的未來。于今年1月1日起正式實(shí)施的《上海市學(xué)前教育與托育服務(wù)條例》，對從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)、培訓(xùn)考核制度、工資福利待遇等提出了明確要求。

在上海，每個(gè)幼兒園班級都有一位保育員負(fù)責(zé)配合兩位專任教師照看孩子。孩子挑食怎么辦？如何預(yù)防季節(jié)性傳染病？怎樣照顧特殊的孩子？除了照顧孩子生活起居，保育員每天都面對許多“課題”。

一位資深保育員說，孩子在園的一日生活都是課程，而保育員就像孩子在園生活中的“父母”，既是養(yǎng)育者，也是呵護(hù)者。

呂子暉和小朋友在一起。受訪者供圖

事關(guān)孩子的每一個(gè)細(xì)節(jié)都重要

在最近舉行的首屆上海市托幼行業(yè)職業(yè)技能大賽表彰會上，呂子暉、李盼兩位保育員榮獲特等獎，使得這個(gè)職業(yè)備受公眾矚目。

保育員是一個(gè)對耐心和細(xì)心有著相當(dāng)要求的崗位。被小朋友稱為“扣子老師”的呂子暉是一位年輕的00后保育員，5年前剛到黃浦區(qū)荷花池幼兒園時(shí)，她經(jīng)歷了許多“實(shí)踐比理論復(fù)雜”的時(shí)刻。

“比如開窗通風(fēng)，幼兒園的窗戶都有安全鎖，窗戶的角度要開成指定的大??；照顧小朋友午睡時(shí)，要做到窗戶‘兩開兩關(guān)’：在小朋友入睡后，要把窗戶全部關(guān)上，防止孩子著涼；而小朋友不在臥室時(shí)，要把窗戶重新打開，保持空氣流通。書本中只會用一兩句話簡單概括，而在實(shí)踐中，我們必須做好每一個(gè)細(xì)節(jié)?！?/p>

呂子暉覺得，相比自己小時(shí)候，現(xiàn)在幼兒園的育兒觀念、方法越來越科學(xué)和規(guī)范，保育員這一職業(yè)的專業(yè)性更強(qiáng)、要求更細(xì)了。

以小朋友進(jìn)餐為例，營養(yǎng)員會為孩子設(shè)計(jì)營養(yǎng)均衡的餐點(diǎn)，還會為過敏的孩子改換食材；而保育員會在餐前做膳食介紹，或者讓年齡大一些的孩子為同學(xué)們介紹食物中的營養(yǎng)，講解為什么一定要認(rèn)真吃飯；如果遇到挑食的孩子，保育員會通過講故事、做游戲等方式幫助他（她）改正習(xí)慣。

“必須謹(jǐn)小慎微”，這是奉賢區(qū)青青草幼兒園保育員李盼的切身感受。剛?cè)胄袝r(shí)，年輕的李盼十分“淡定”，覺得幼兒園工作者只要做到“愛孩子”就可以了。如今工作了14年、已是兩個(gè)孩子的媽媽，她在工作中注意到越來越多的細(xì)節(jié)：“每一個(gè)安全小隱患，對孩子來說都是很重要的，必須杜絕一切不安全的因素。”

在首屆上海市托幼行業(yè)職業(yè)技能大賽中，保育員工作技能的細(xì)節(jié)一一展現(xiàn)。以給幼兒喂藥為例，李盼介紹，首先是要與家長簽好喂藥的委托書，并獲得孩子的病歷卡；喂藥前要認(rèn)真對照藥品的劑量；喂藥時(shí)，如果孩子哭鬧，要安撫好情緒再喂，以免出現(xiàn)嗆咳；喂藥方法也有講究，如果孩子不會吞咽比較大的片劑，要將藥品碾碎，將藥放在小勺子里、壓著舌頭慢慢喂進(jìn)去，水劑的藥品，要搖勻后再喂；喂完藥還要觀察一下孩子是否會惡心、把藥吐出來，吐了藥要補(bǔ)藥；最后還要給孩子一些鼓勵，這是為了孩子以后不會對吃藥有抵觸心理。

“總之，一切的環(huán)節(jié)都是從孩子出發(fā)?！崩钆握f。

李盼正在帶小朋友洗手。受訪者供圖

職業(yè)成就感來自“一看就是我?guī)С鰜淼牧?xí)慣”

在工作崗位上，李盼遇到了和自己小時(shí)候一樣內(nèi)向的孩子。

“我們班里有個(gè)比較特殊的孩子，不太愛說話。有的孩子來園時(shí)會熱情地跟老師打招呼，但他不會；即使老師主動跟他說話，他也不一定理睬；要大小便了，也不會主動表達(dá)。這樣的小朋友，如果老師不主動關(guān)心他，可能會被遺忘在角落里?！庇谑?，李盼總是熱情地對待他，慢慢引導(dǎo)他跟老師打招呼。后來，這個(gè)剛開始“一句話都不講”的小朋友進(jìn)步很快，在中班時(shí)已經(jīng)能做到來園時(shí)打招呼、在園時(shí)表達(dá)需求。

徐匯區(qū)東安一村幼兒園的保育員朱學(xué)麗也曾帶過一個(gè)“特殊”的孩子，他總是稍有不如意就躺在地上大哭大鬧，還嚴(yán)重挑食，吃炒飯時(shí)會把青椒、胡蘿卜、豌豆一個(gè)個(gè)都挑出來整整齊齊擺在桌上“排隊(duì)”。

“我們耐心引導(dǎo)他，通過講故事、樹榜樣等正面教育，從吃一口到吃少量，直至他成為一個(gè)樣樣蔬菜都要吃的孩子，家長稱贊我是‘神奇的大媽媽’。”朱學(xué)麗說，有一次午睡時(shí)他突然不舒服，一下子噴射狀嘔吐，頭發(fā)、臉上、衣服上、床鋪、地板一塌糊涂，我馬上抱著他沖到盥洗室緊急處理，還安慰他不要緊張，一點(diǎn)點(diǎn)給他洗干凈。這件事雖然是我的本職工作，但是家長聽了孩子的訴說非常感動，特地寫了一封表揚(yáng)信交給園長。這個(gè)孩子現(xiàn)在初三了，每年教師節(jié)都來幼兒園看望朱學(xué)麗和班級老師并合影留念。

孩子們的進(jìn)步、依賴的眼神和愛的表達(dá)，家長的感謝，總是讓保育員很有工作成就感。李盼說：“有時(shí)，我只是為孩子做了一件很細(xì)小的事情，比如，我把孩子尿濕的衣服洗了，孩子回家后家長發(fā)現(xiàn)孩子的衣服已經(jīng)換了，我立馬就能收到家長發(fā)來的感謝短信。這樣的瞬間讓我覺得自己多付出一點(diǎn)，換來的是家長的肯定。”

呂子暉覺得，每當(dāng)她看到小朋友養(yǎng)成了好的行為習(xí)慣，“一看就是我?guī)С鰜淼摹保几械阶约旱穆殬I(yè)特別有意義。“比如我習(xí)慣帶小朋友洗手的時(shí)候，讓他們的后背貼著我胸口，我?guī)退麄兝渥?，有時(shí)候他們也會模仿我的樣子互相幫著拉袖子。從托班到大班帶下來，小朋友學(xué)會了七步洗手法、自己穿外套、打噴嚏來不及拿紙巾的時(shí)候用胳膊肘捂住口鼻……這些小習(xí)慣的養(yǎng)成，都讓我覺得很滿足?！?/p>朱學(xué)麗在陪小朋友玩耍。受訪者供圖

面臨新課題，保育員需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步

朱學(xué)麗來自農(nóng)村，曾從事服裝行業(yè)，在自己的孩子出生后，因?yàn)榉浅Ｏ矚g孩子、關(guān)注孩子的健康成長，選擇成為一名保育員。在同事們看來，她是一位吃苦耐勞、一絲不茍的“實(shí)干家”，12年來，在工作考核中總是名列前茅，是老師們首選的搭檔人選、孩子和家長眼中“本領(lǐng)大的大媽媽”。

這些成績，都源于朱學(xué)麗對保育工作的熱愛和付出的努力。入行后，她發(fā)現(xiàn)自己對兒童還不夠了解，就報(bào)名自學(xué)完成了學(xué)前教育的大專學(xué)歷進(jìn)修，又先后取得了中級、高級保育員資質(zhì)證書；為了能更好地和孩子互動，她在32歲時(shí)開始學(xué)彈琴、手工，還喜歡研究孩子的營養(yǎng)膳食搭配，進(jìn)修取得了營養(yǎng)員上崗證，以后還打算進(jìn)修面點(diǎn)師。

其實(shí)，剛從事保育員工作時(shí)，朱學(xué)麗經(jīng)歷過困惑和誤解。“那時(shí)覺得這個(gè)工作又苦又累，孩子嘔吐、便溺，需要忍著不適和異味去清理，有時(shí)遇到進(jìn)餐挑食嚴(yán)重的孩子，苦于沒有方法引導(dǎo)，陪孩子吃一個(gè)小時(shí)還沒吃完，家長指責(zé)我對孩子太嚴(yán)格，非常沮喪；在部分家長眼里，保育員屬于底層清潔工作，對我們不屑一顧。”

后來，朱學(xué)麗看到幼兒園里的孩子都和自己的孩子一般大，開始慢慢調(diào)整心態(tài)；更幸運(yùn)的是，與她搭班的班主任教師非常有教育智慧，當(dāng)遇到家長誤解和工作難題時(shí)，總會和她一起探討、疏導(dǎo)情緒，才讓她慢慢找到信心和訣竅。她說：“看到孩子們進(jìn)步了，我覺得就像自己的兒子進(jìn)步一樣，非常高興和自豪?！?/p>

2021年10月，朱學(xué)麗所在的幼兒園開辦了特教融合班；在李盼和呂子暉所在的單位，也有個(gè)別特殊的孩子。如何照顧好這些幼兒，是老師們需要面對的新課題。

“和特殊孩子的溝通是需要技巧的，關(guān)鍵在于從孩子的角度想問題?！眳巫訒熣f，她會向園內(nèi)的特教指導(dǎo)教師和自己專升本課堂上的教師請教。在照看班里的特殊孩子時(shí)，呂子暉每天放慢語速和他對話、耐心地照顧他，漸漸地孩子對她充分信任和依賴，在需要幫助的時(shí)候，都會拉拉她的手。

在朱學(xué)麗看來，對幼兒的重視關(guān)心程度，反映了社會的文明程度。她說希望有更多的保育工作者可以提升專業(yè)能力，更好地呵護(hù)“最柔軟的群體”。

《上海市學(xué)前教育與托育服務(wù)條例》的實(shí)施，意味著上海在全國首創(chuàng)學(xué)前教育與托育服務(wù)合并立法，立法保障幼有善育。

首屆上海市托幼行業(yè)職業(yè)技能大賽的舉行，為保育人員搭建了舞臺，讓他們深深感受到價(jià)值認(rèn)同。獲獎選手不僅能獲得獎金、證書等激勵，還有人社部門給予的職業(yè)技能等級晉升的獎勵，有一半?yún)①愡x手可以按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)直接晉升職業(yè)技能等級。

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 魏其濛 來源：中國青年報(bào)

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